Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може Повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бірками та ярликами, що не був у вжитку;
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Клієнт має право повернути/обміняти товар якщо він з якоїсь причини йому не підійшов (не влаштовує фасон, колір, розмір, форма, габарити).
2. Повідомте про намір повернути оплачений товар нашому менеджеру (знайти контакти менеджера можна за вкладкою: «Контактна інформація»;
3. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
4. Після отримання товару протягом семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші або зробимо обмін на інший товар
В такому випадку послуги перевізника проходять за рахунок покупця
Процедура повернення товару неналежної якості:
1. Клієнт має право повернути/обміняти товар неналежної якості якщо було виявлено наступні проблеми (недоліки в пошитті, проблеми з фурнітурою, дефекти тканини (плями, дірки, тощо.)
2. Повідомте про намір повернути оплачений товар нашому менеджеру (знайти контакти менеджера можна за вкладкою: «Контактна інформація»;
3. Повідомте № декларації відправленої посилки, № банківської картки для повернення коштів та фото товару;
4. Після отримання товару протягом семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші або зробимо обмін на інший товар
В такому випадку послуги перевізника проходять за наш рахунок.
Обмін та повернення товару здійснюється через «Нову пошту». Дані для повернення: вул. Калинівська, 13-А, Чернівці, 58017, Україна. Номер телефону отримувача: 38 093 609 16 96, відділення 2. Контактні дані отримувача: Свиридов Михайло Ігорович.
-Товар потрібно відправити без накладеного платежу. Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
-Повернення коштів здійснюється на карту Visa / Mastercard
-Після отримання товару протягом семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші або зробимо обмін на інший товар